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Al momento de su compra, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:
– La vida útil de nuestros productos depende únicamente del cuidado y condiciones de uso. Es por esto que no tienen cambio o garantía.
– Tras realizar tu orden, tu paquete debe llegar siempre en perfectas condiciones. Si evidencias que no es así, por favor NO firmes la conformidad de recibido al momento de la entrega y comunícate con nosotros inmediatamente a nuestra Línea de Whatsapp 322 749 8383
– Al momento de abrir el paquete, debes tener precaución y no usar objetos corto punzantes que puedan afectar el producto.
– En caso de alguna inconformidad con tu pedido tienes 3 días hábiles para reportarlo por el canal en que hiciste tu compra o por nuestra Línea de WhatsApp 3227498383
Te recomendamos revisar el estado tu pedido en presencia del mensajero al recibirlo.
Es importante abrir tu pedido y hacer un vídeo del estado en que se recibe, el video debe iniciar con la bolsa completamente sellada, de lo contrario no podremos responderte en caso tal que tengas alguna reclamación.
